為持續提升公司售后服務團隊對市場主流機床系統的操作熟練度、培養其診斷復雜故障的能力,海天精工質量服務中心于7月24日至25日精心組織并成功開展了為期兩天的西門子數控系統專項培訓。公司內部售后服務人員及代理商核心人員積極參與,共同精進技藝。

本次培訓以“理論筑基,實戰強兵”為核心,采用“課堂講解+車間實操”的立體化教學模式,緊密圍繞西門子系統的最新發展與應用痛點展開。

首日培訓中,西門子工程師圍繞系統基礎與架構展開深度解析,重點講解了參數配置邏輯、系統基本功能等核心模塊。針對服務工作中最常出現的操作故障,主講老師通過典型案例剖析,系統傳授了”編碼器相關報警處理”、”通訊中斷三步排查法”等實用診斷技巧,并分享了多家先進制造企業的生產效率優化方案。

在次日的車間實操中,海天精工資深技術專家依托車間現場設備,演示了西門子系統標準化操作流程。參訓人員在導師的帶領下分組動手實踐,掌握編程執行、自動化加工參數調優等技能。

導師們還模擬了設備加工中常見的問題場景,參訓人員通過診斷、修復,更全面地掌握了故障處理全流程操作。

此次專項培訓是海天精工強化服務人才梯隊建設、鍛造核心競爭力的關鍵舉措,為向全球客戶提供更快捷、更專業、更高水準的技術支持與服務奠定了堅實基礎。海天精工將持續投入資源,推動技術服務團隊的知識迭代與技能升級,以卓越服務護航客戶成功。