在馬來西亞柔佛州士乃市，縱橫集團(tuán)（Cape EMS Berhad）以其卓越的電子制造服務(wù)（EMS）能力，在行業(yè)內(nèi)樹立了標(biāo)桿。作為一家在馬來西亞主板上市的領(lǐng)先EMS供應(yīng)商，縱橫集團(tuán)擁有超過12年的市場深耕經(jīng)驗，員工總數(shù)超1200人，年生產(chǎn)值高達(dá)6億馬幣。公司業(yè)務(wù)范圍廣泛，從產(chǎn)品設(shè)計到全球分銷，提供端到端的解決方案，是一家全方位的電子組裝廠。

近日，我們有幸采訪到縱橫集團(tuán)首席執(zhí)行官Christina女士，一同聆聽服務(wù)無國界的故事。

隨著市場擴(kuò)大，業(yè)務(wù)需求激增，縱橫集團(tuán)面臨原有設(shè)備老舊、無法滿足客戶需求的問題。在這個關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期，一位重要客戶向Christina女士推薦了海天精工。海天精工憑借其精密機(jī)床的技術(shù)優(yōu)勢，迅速贏得了縱橫集團(tuán)的信任。雙方一拍即合，縱橫集團(tuán)迅速購入了8臺海天立式加工中心，并成功應(yīng)用于散熱壓鑄件的二次精加工，顯著提升了生產(chǎn)效率，良品率達(dá)到客戶要求。

面對精密機(jī)床勞動力短缺的瓶頸，縱橫集團(tuán)加速推進(jìn)自動化與智能化，于去年投資約1億馬幣升級自動化產(chǎn)線，提升組裝效率，海天精工立式加工中心更在其中發(fā)揮了不可替代的作用。

在與海天精工的合作過程中，Christina女士深刻體會到了海天精工在服務(wù)上的面面俱到。無論是機(jī)器快速到廠、迅速調(diào)機(jī)到生產(chǎn)，還是生產(chǎn)過程中出現(xiàn)小瑕疵時的快速響應(yīng)和解決，或是提供完善的員工技術(shù)培訓(xùn)，海天精工都展現(xiàn)出了極高的服務(wù)素質(zhì)和誠意。

Christina女士特別提到，海天精工不僅提供技術(shù)支持，還在供應(yīng)鏈資源方面給予了大力幫助，甚至能夠推薦合適的模具供應(yīng)商，這種全方位的服務(wù)讓縱橫集團(tuán)倍感滿意。

隨著與臺灣航空巨頭的技術(shù)合作落地，縱橫集團(tuán)正將業(yè)務(wù)拓展至儲能、民用航空零部件及無人機(jī)領(lǐng)域。縱橫集團(tuán)與海天精工的合作也將更加深入，Christina女士熱切希望與海天精工攜手，共同打造馬來西亞第一家智慧型工廠，推動馬來智能制造產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

海天精工與縱橫集團(tuán)的合作，是技術(shù)實力與服務(wù)理念的完美結(jié)合。雙方以誠相待，攜手共進(jìn)，不僅解決了當(dāng)前的生產(chǎn)難題，更為未來的智能制造之路奠定了基礎(chǔ)。我們期待，兩家企業(yè)在未來的合作中展現(xiàn)出更強(qiáng)韌的生命力。